【復旧済み】ゆめふぉん通話・データ通信の不具合のお知らせ

2021/10/14 木曜日


平素よりゆめネット笠岡放送をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記に示します内容の障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、状況をご報告いたします。

 
< 記 >
発生日時: 10/14 17:00頃
復旧日時: 10/14 19:57頃
影響サービス: ゆめふぉん
現象: 音声通話及びデータ通信がご利用しづらい場合がある
原因: 回線業者側設備に障害が発生
現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
備考 NTTドコモより、音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象が発生していると連絡を受けています。

【10/14 23:08更新】
NTTドコモより、本障害は19時57分頃から順次回復しているとの連絡を受けております。

【10/15 10:20更新】
NTTドコモより、4Gの通信については10月15日 午前5時5分に回復したとの連絡を受けております
3Gについては現在も一部でご利用しづらい状況が発生しており、引き続き復旧に向けて対応を行っているとのことです。
なお、ご利用端末の表示が3Gとなっているお客様は、端末の再起動によって4Gに接続し事象が改善する場合があるとのことです。

詳細は下記リンクのNTTドコモからのお知らせをご確認ください。
参考:
【お詫び/回復】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について
以上
 



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