パナソニック製セットトップボックス一部機種(TZ-DCH821)のEPG番組表不具合について

2020/04/05 日曜日


 お客様各位
        
平素はゆめネット笠岡放送をご利用頂き誠に有難うございます。
                   
TVサービス用パナソニック製セットトップボックスの一部機種(TZ-DCH821)で、EPG番組表が
正しく操作できない問題が発生しております。
お客さまにご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
下記の方法により改善されますのでお試しください。
 
 ①STB(ケーブルテレビ用チューナ)の電源を「入」にします。
 
 ②BSデジタル放送のいずれかの放送を選局し、15分以上視聴してください。
 
 ③STB(ケーブルテレビ用チューナ)の電源を「切」にします。
 
  (電源コードは抜かないでください)
 
 ④STB(ケーブルテレビ用チューナ)のバージョンアップが自動的に開始されます。
 
 ※バージョンアップには、3~4時間かかる場合がございます。

改善されない場合は笠岡放送までご連絡ください。



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