電子番組表を利用した録画の不具合(浅口市・里庄町)

2017/08/09 水曜日


お客様各位
                                             笠岡放送株式会社

                        障害発生のお知らせ

平素よりゆめネット笠岡放送をご利用いただき誠に有難うございます。
下記の障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現在は障害は復旧しております。



対象者  : 浅口市(12chのみ)
発生日時 : 2017年 8月 5日 13:30頃から
復旧日時 : 2017年 8月 9日 12:00 頃まで
障害内容 : 録画機能が正常に動作しない。  
障害原因 : 電子番組表コントローラの不具合により番組表データの送信が停止していた。
この症状により一部機器で、電子番組表を利用した録画機能が正常に動作しなかった可能性があります。
当該装置の再起動により現在復旧しています。

対象者  : 里庄(12chのみ)
発生日時 : 2017年 8月 4日 6:00頃から
復旧日時 : 2017年 8月 9日 12:00 頃まで
障害内容 : 録画機能が正常に動作しない。  
障害原因 : 電子番組表コントローラの不具合により番組表データの送信が停止していた。
この症状により一部機器で、電子番組表を利用した録画機能が正常に動作しなかった可能性があります。
当該装置の再起動により現在復旧しています。


この不具合に関するお問い合わせ先:笠岡放送 放送部制作課(0865-63-4518)


以上



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