【障害】サービス中断のお詫び

2016/11/21 月曜日


【サービス中断のお詫び】

平素は、ゆめネット笠岡放送をご利用頂きましてありがとうございます。

下記の時間帯におきまして以下のサービスが一時中断いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

              記

・日時   : 平成28年11月22日(火曜日)
         午前2時10分頃から
         午前2時20分頃まで

・対象地域   : エリア内の一部

・対象サービス : CATV インターネット

・停止理由 :中国電力の電気工事の際、笠岡放送社屋の受電機械故障により発電機への電源切り替え回路が正常に作動しなかったため、複数ある無停電装置の一部が許容量を超えて停止した。手動による電源回路切り替え作業により、約7分後に復旧しました。

・お客様へ :インターネットへの接続ができない場合は、モデム、ルーターの電源を抜き差して再起動していただくようお願いいたします。
再起動で復旧しない場合は、笠岡放送(0865-63-6181)までお問い合わせください。



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